Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bioo Boostt (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web bioo-boostt.com et nos services.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

3. Données que nous collectons

3.1 Données que vous nous fournissez directement

• Informations d'identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• Informations de réservation : date souhaitée, service demandé, préférences
• Messages et communications

3.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, référents
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Cookies et technologies similaires

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et gérer vos réservations de services
• Vous contacter concernant vos demandes et réservations
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Vous envoyer des informations marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales
• Analyser l'utilisation de notre site web

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Exécution d'un contrat : pour traiter vos réservations
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et analyser l'utilisation du site
• Consentement : pour le marketing et certains cookies
• Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

6. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, outils d'analyse)
• Les autorités compétentes si requis par la loi
• Nos partenaires avec votre consentement explicite

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles :

• Données de réservation : 3 ans après le dernier service
• Données de contact : jusqu'à votre demande de suppression
• Données marketing : jusqu'à votre désabonnement
• Données techniques : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit de retrait du consentement : annuler votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance et audit réguliers
• Formation du personnel à la protection des données

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

11. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées en France. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

12. Mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs sans le consentement parental.

13. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notice sur notre site.

14. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 36 78 90

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.